北京地服:慰问航延受伤害员工 建关爱常态工作机制 南航北京:召开为民服务创先争优现场观摩会 北京地服:恶劣天气 航延服务暖人心 北京地服与机场公安分局签订航班延误联动处置协议书 北京地服:建立旅客投诉档案  自检服务举措落实 北京地服:“VI”标识建台账  “视觉指引”专人管 北京地服:首都机场3月份放行关门正点率南航No.1