百日微笑正在如火如荼地进行

    从5月9日开始，我公司正式进入“百日微笑服务”活动日。各部门首战告捷。5月9日，在北京分公司讲评室，品质安全管理部助理经理曹志军、运营保障部助理经理梁志宏与各部门主管和品质管理小组成员共同召开会议，对“百日微笑服务”一系列活动内容进行工作部署和动员。公司服务礼仪兼职教员也参加了此次会议。会后，各部门逐一召开全体员工大会，号召全体员工高度重视此次活动，改善服务心态和精神面貌，争取在此次活动中有突出表现。

    随后，在职能部门的大力支持和各部门相互配合团结协作下，公司“百日微笑服务”培训活动如火如荼进行。值机服务室、登机口服务室、行李查询室、中转服务中心等部门都进行了微笑服务培训。员工们在教员的引导下，灿烂微笑，用心倾听，每一个笑容都那么温馨。就让我们一起携手，微笑面对，真诚沟通，创造和谐的工作环境，展现国门良好形象。