五一黄金周在值机服务室全体员工的忙碌中悄悄的度过了。在那忙碌的几天里我们所有的值机员都主动牺牲了休息时间，为了旅客的顺利出行、为了候机大厅的良好秩序，可我们都没有怨言，因为我们是一个集体，充满凝聚力的团队。大家用满心的热情和责任感，完成“五.一”黄金周这个艰巨的任务。
在大厅旅客多，旅客登机时间紧的情况下，每名值机员都在保证不出业务差错的同时，提高办理速度，避免旅客误机。在大家共同的努力下，在黄金周期间未发生业务差错和安全隐患，在未来的日子里，我们还将发扬吃苦耐劳的精神，完成好更加艰巨的任务，把自己的热情投入到为旅客服务当中去，把值机服务室心约牢记在心中，去迎接新一轮的挑战。
在五月份公司开展了“百日微笑服务”等活动，这就需要我们用更高的标准来衡量自己的工作，尽管微笑服务对于我们这些在候机楼一线的员工来说，并不是一件很难做到的事，但要从始至终用微笑坚持下来确实需要大家一起努力，不过我们都相信微笑服务早已成为我们的职业习惯，我们信心满怀！
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