优质服务年知识竞赛初赛如期举行

    6月8日，在综合保障部3层教室，举行了北京南航地面服务有限公司优质服务年知识竞赛初赛。此次竞赛由品质安全管理部、运营保障部和团委共同组织进行。来自公司商务调度室、载重平衡室、值机服务室、品牌服务室、登机口服务室、行李查询室、中转服务中心、机场业务室八个单位的代表参加了此次竞赛。

    竞赛内容包括《地面服务保障国内业务手册》、《地面服务保障国际业务手册》，《北京南航地面服务有限公司员工服务规范手册》，《南航顾客服承诺》以及公司正在进行的活动等。试卷题目涉及业务单位广泛，从各个方面考察员工素质。

    各代表队在竞赛中表现出了团队精神，纷纷表示绝不能为部门抹黑，更不能因为个人成绩影响团队作战。经过近两个小时的考试，竞赛顺利结束。公司将评出六名队员进行决赛，请大家拭目以待。