登机口实习小感

员工心语  编辑:  发表于:2007年07月17日上午9:34  标签:,  
    不知不觉来到登机口学习已有一个月的时间了,从起先的好奇,懵懂到现在的娴熟,理解,这其中经历了许多千奇百怪的事情,让我回味无穷,更让我对登机口服务的流程有了更成熟的理解。
    原先以为这项工作是很轻松,很简单的,但在领导的正确指导和师傅的循序教导下,我学会了操作指令,能熟练规范的进行中英文广播,掌握了加机组的流程。在接触不正常航班的过程中,更是学到了很多东西,如何给旅客做好延误后的航班解释工作是一门很深的学问,以后的日子我会继续努力不断学习,把自身的工作做好。最让我兴奋得是留夜,原本忙碌的白天,让每个人都加快了脚步,而晚上的航站楼却更是别样风情,又有它独有的迷人之处。
    由于工作的需要,我就要独立上岗工作了。经过先前的历练,我清楚地了解自己还有不足之处,但我一定会紧记师傅的教导,纠正自己的不足,耐心,真诚地为旅客服务,认真细心的对待工作。用勤奋与努力得到部门对我的信任。
    最后,我将用自己的实际行动去回报所有给予我希望的人,我将用我微薄的力量为公司的明天添砖加瓦。




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