从草长莺飞的三月到虎气蒸腾的夏天
从CAN提出的“2007年为南方航空的优质服务年”到PEK知识竞赛如火如荼地举行
我们经历了与众多高手精英的过招,我们流淌的是辛勤的汗水,我们收获的硕果累累……
6月8日,商务调度室团委派出由李健,姬广山,郭中华组成的商调之虎队参加了公司举办的优质服务年知识竞赛的初赛,我就是作为队员身在其中,笔试中我们齐心合力考出了应有的水准,跻身7月5日的决赛。
7月5日,我商调之虎队三人,和其他五支队伍共同来到了机场宾馆的竞赛会场,比赛也在我们响亮的口号“我们一直在努力!”比赛采用,主持人和队员之间问答的形式,分为必答题,抢答题,团队配合题,和风险题四个环节,公司的领导们也亲临现场为选手们加油鼓劲儿。在必答题部分各个队的选手都尽显英雄本色,将自己的业务知识展现的淋漓尽致,尽可能的抢到必答部分的分数。我们商调这三只猛虎自然是弹无虚发,将300分的必答题全部斩于马下。但其中也有惊险之处,其中一道题直到现在依然是记忆犹新,“KL3810与南航的共享航班号是多少?”当主持人问到时,我的身上不由得惊出一身的冷汗,可是我沉着冷静,积极的进行着思考,最后很确定的回答是“CZ345 ,回答完毕!”赢得了阵阵掌声,到现在我也深深地自信当时在场的对手们能回答出此题的人肯定是凤毛麟角。抢答题的部分我们这三匹猛虎感觉到的是力不从心,作为唯一由全部男选手组成的队伍,我们明显的不如婉约的女子,反应上不及其他的队伍从而失去了争夺第一名的机会。但是在团队配合题中和品牌之凤队合作默契得到了此环节的最高分。风险题的比赛可谓是一波三折,我们先前回答超时失误的情况下,在加赛中以微弱的优势获得了第三名的成绩。
对于所获的成绩,我们既有快乐,但也夹杂着些遗憾。也深感到自身上的不足,我们也一定会在今后的日子里更加的尽心竭力,不枉我们作出的承诺—“我们一直在努力!”愿我们的商务调度室明天会很好,愿我们的CGS百尺竿头。
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