雷雨考验真挚南航心

    夏天，一个多姿多彩的季节，仿佛每一样东西在这个季节里都格外的美丽。这个夏天，一个多雨的季节，仿佛每一样东西在雨水的洗礼后都格外的纯净，就在这个夏天，一个让我感动的季节，很确定，这个夏天的点点滴滴都会在我心中铭记！

    雷雨在今年夏季的北京城里唱了主角，为大家的出行多多少少造成了一些不便。公路、铁路、水路各部门都受到了影响。航空运输，一个更需要良好天气条件做保障的旅客运输系统，在这个夏天经历了严峻的考验。

    多少个日日夜夜，工作在一线的南航地服员工不辞辛苦坚守岗位，为的只是每一名乘坐南方航空班机的旅客。为了安抚旅客们烦躁的情绪，为了平静旅客们焦虑不安的心情，为了能够及时帮助解决旅客困惑的问题，更为了在这种特殊情况下给予旅客更贴心更满意的服务，每名员工都在努力坚持着。每当遇到重重的困难，我们更是奋勇向前。相信我们的专业素养，相信我们敬业的团队，更相信我们那颗炽热诚恳的心。因此，当旅客向我们真诚的道一声“谢谢”的时候，我们脸上的疲惫顿时化做了笑容。传递给旅客的永远是我们的服务热情，无论何时，无论何地，以人为本都是我们永恒不变的服务宗旨。

    对于每名工作在一线的南航地服员工来说，旅客们道一声谢谢，露出的一个笑容，那就是对我们辛勤工作的肯定，不需要太多的言语，相信我们心心相印！

    回想起那些日日夜夜，太多的感动。同伴之间的相互鼓舞，相互帮助，相信陪伴，让雨后出现了更美的彩虹！旅客的宽容，理解和感谢，却让我们在这个多雨的季节看到了更多的晴空！

    更多的春夏秋冬，我们都将陪伴您，以一颗真挚不变的心。