请问您有行李托运吗?

    行李运输是航空安全运输的重要组成部分，值机室作为接收旅客交运行李的第一关，行李安全也是值机室日常工作的重中之中。

    “请问您有托运行李么？”

    “行李中有易碎品或危险品么？”

    这是现在值机大厅中最常见的一幕，自行李安全月活动开展以来，值机室要求每位值机员在旅客托运行李时要及时提示旅客行李中是否有易碎品及危险品，严格把好第一关。对于不符合包装要求的行李，一方面坚决要求旅客进行再包装，另一方面也积极做好解释工作，取得旅客的理解。

    同时针对日前北京出港行李破损较多的情况，专门安排了行李复查岗，有专门的工作人员负责将易碎品和包装不符合要求的行李装入托盘，最大限度的减少了行李的破损量，目前平均每天出港行李的破损量已降为5件以下。采取了这项措施，也避免了旅客到对方站后因为行李破损而产生的投诉。

    在行李安全月活动中值机员都把主动询问旅客行李是否有易碎品当成自己工作的一部分，养成了良好的工作习惯，安全问题已经深入每位值机员心中。行李安全月活动虽然就要结束了，但以后月月都是行李安全月。