众志成城 应对暑运高峰

    正值暑期航空客运高峰之际，7月31日由于北京持续强雷雨天气，首都国际机场南航航班大面积延误。身处公司第一线的值机室全体员工不顾疲惫，始终坚持在工作岗位上，“视客户为至上”，不厌其烦地反复与旅客解释，努力安抚情绪激动旅客，耐心周到地为旅客做好值机服务。值机室主管郭胜奎等领导坚持与员工一起奋战在柜台上，亲自与旅客做沟通，与公司其他部门相互协作，解决各种问题，带领大家共同把值机任务圆满完成。在这期间，很多员工放弃休息，晚饭都没吃坚持在柜台上工作直至第二天早上，甚至有的员工因为工作需要带病坚持在岗位上。他们不计回报，毫无怨言，放弃了个人的休息时间，克服体力上的超强负荷，以精湛的业务技能保证了非正常情况下旅客安全、平稳、有序地出行。从他们身上，我真切地感受到了一种责任、一种精神、一种忘我工作的激情。

    这种感人的敬业精神和无私的奉献精神是我们部门乃至全公司一笔宝贵的财富，值得大家在今后工作中认真学习和不断发扬。值得一提的是这与公司一直以来所进行的企业文化和价值观教育是分不开的。广大员工已经将自己和公司的命运紧紧拴在一起，自觉主动地在本职岗位上恪尽职守，尽职尽责。在公司需要员工挺身而出的时候，大家都毫不犹豫，毫无怨言，充满激情。员工的奉献精神是企业最好的核心竞争优势。正是有了这种精神和这样的员工，我们公司才能在短短三年内取得飞速地发展，不断走向前进。只要把培养员工的奉献精神作为一项长期而艰巨的战略任务来抓，我们有理由相信，我们公司一定会拥有更加美好的明天！