根据公司有关“十七大”代表航班保障的要求,在获取“十七大”会议代表具体信息的基础上,运营保障部商务调度室组织成立了“十七大”航空运输保障工作小组。
各个席位首先在思想上对本次重要保障工作十分重视,将其作为近期工作的重中之重。统计席位由班长重新排班确保人员充足,并临时增设了两个临时的岗位安排专人确保进港与会代表的信息准确。
作为整个现场运营的信息中枢,我们深知信息的及时、准确是我室的主要任务。因此从黄金周进入(在国庆黄金周前既已进入临战状态)尾声的时候,我商务调度室就已经提早地进入了“十七大”航班任务的保障状态,俗话说的好:兵马未动,粮草先行,积极地和各个航站了解“十七大”代表的进港信息,并对已经得到的信息进行分解和多方的核实,但是信息的数量是庞大的,可信度也有高有低,这无疑都给我们的工作带来了多方的困难,但是我们的调度员用自己的敬业精神和工作中积累的智慧,尽全力把真实有效的信息迅速的反映到现场保障的各个单位,使现场的保障工作顺利的进行。
现场保障由领班马炯峰为总调度,我们的马总调不辞辛苦,对待每个有代表进港的航班都不敢有丝毫的大意,总是亲临现场指挥协调,为有代表进港的航班顺利进港起到了基石性的作用。我们在后方的各个席位的调度人员也是坚守着自己的岗位,在带班李海龙和李涛两名同志的带领下,保障着航班的安全,正点,提供优质的服务。截至目前,保障工作一切正常。
未来的3天是“十七大”代表集中进港的3天,我们商务调度室一定做好多方努力,确保信息的及时,准确,通畅。打好这3天的攻坚战,圆满地完成“十七大”代表进港的保障任务。
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