全力以赴，保障出港

    中国共产党第十七次全国代表大会于10月21日顺利落下帷幕，我们的航班保障出港工作也进入了紧张的时期。为了保障代表们所坐航班的安全准点无差错出港，让代表满载丰收的喜悦回到自己的家乡，把新的建议，新的党的旨意传达给他们的子民，同时让他们在离开北京时亲身感受到南航的金牌服务，北京南航地面服务有限公司各一线保障部门提前做好了充分准备。登机口服务室也不例外，根据公司领导的要求严格按标准开展保障工作，各岗位员工主动加班加点，以保障每个航班的正常出港。

    10月21日至10月23日是“十七大“正式出港保障时间，21日、22日有部分零散代表出港，登机口对每个航班按VVIP出港保障。23日是代表们出港的高峰期，登机口服务室作为航班保障的最后一个环节，我们的工作至关重要。因部分代表与普通旅客保障地点不同，而专机楼与侯机楼之间的距离至少有十几分钟的车程，为我们的准点保障工作增加了难度。为做好保障各项准备工作。我们的员工提前一个半小时到达登机口，做好上客准备。提前五十分钟确认能否开始登机。每一个摆渡车都有工作人员引导，若普通旅客的摆渡车到飞机机位时有代表登机，先让普通旅客在车上等候，以保障代表的先登机。同时也为远机位时旅客的安全考虑。

    航班保障工作中，简单不可少的一个程序是：给乘务长交接PIL单和头等舱名单。为了让乘务长了解代表的职务和姓名，由登机口工作人员负责递交代表名单。若是靠桥航班的个别代表，登机口领班会通知其职位及姓名和座位号。

    在人数核对方面，以登机期间严格核对为主，二次核对为确认，若人数核对一致，双双沟通后即可放飞，部门所有保障人员都以饱满的热情投入到工作中。

    “十七大”圆满落幕，我们的保障工作也接近尾声，但员工们积极向上，爱岗敬业的精神会在今后的工作中不断延续。十七大，保障进出港；十七大，看我南航行；十七大，展我员工形；十七大，展望奥运行。