守卫安全 默默护航

员工心语  编辑:  发表于:2008年02月24日下午12:54  标签:,  
   “哎,为什么这几天没有看见老仇啊?”办公室里出现这样的声音。
   “老仇去T2弄转场的事去了。”
   “又是他去了,真不愧是‘铁球’!”
   “可不是,听说这次他都可能休息不了了,申请的免票看来要用不了了!”
   老仇是我们配载室的领班,平时上班就是那种干的多说的少的人,交给他的事情,他都会认认真真的办好。而他为了工作经常是废寝忘食,也就是我们为什么老笑称他为“铁球”的原因。
   在他专门负责T2转场事宜后,原本人数就不多的办公室中,在航班少的几个小时里就显得更为清静,这也是我门在工作中难得的“休息”时间。我们的工作从早上就开始忙碌,中午还要从航班间的空隙中赶紧吃个饭,到晚上也是同样。虽然工作每天都是一样的,但从领班到实习生,我们每个人都在自己的工作岗位上做着默默的奉献。
   信息位也许是办公室中相对“清闲”的岗位了。领班、班长、带班每天早上从7点开始就在这个岗位上奋战:应接不暇的内外电话,各种信息的记录与迅速传递,突发事件的应急与灵活处理,同时还有厦航航班的配载工作,要是赶上厦航的飞机停在东卫星厅,就当锻炼身体走上一圈了。
   离港应该是办公室中最“沉默”的岗位了。他们的工作看似简单,可是工作的繁琐是许多没有接触过离港业务的人很难理解的。从一上班就开始埋头核对飞机信息、起飞时间、VIP座位、坏座等等……。时刻监控信息,如果有换飞机、登机口、VIP新增和取消的,需要及时修正,确保信息准确无误。遇到天气不好,飞机的数据信息更是错综复杂。离港是前台工作的基础平台,也是配载的重要联系点,决不能有任何差错。
   配载无疑是办公室中最为“忙碌”的岗位了,出单、送单、进进出出,每架飞机的平衡都尽在他们的掌握中。配载员忙碌的身影是办公室中常见的景象:飞机延误赶到一起,航班同时截柜,BGS查里都在催各自的航班配载员,办公室里一片“水深火热”……要是有远机位的舱单,这时候实习生们就会主动要求去送单,为师傅们分担工作,正如他们所说:“现在还不能上岗,但也要尽自己的微薄之力。”有时候飞机都停在远处,他们就会不停的在办公室和远机位间“游荡”,我们就笑称为“机场一日观光游”了。
   虽然我们的工作繁琐,虽然我们很少“抛头露面“,虽然我们在各自不同的岗位上,但我们却都怀着共同的信念——守卫安全、提高服务、默默护航。




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