2008年2月19日，登机服务室召开了“特殊时期突出贡献奖”表彰大会。我室6名员工——王剑锐、王月凤、黄旭、刘畅、周可为、周桃华获此荣誉。这是部门对同志们在春运特殊时期辛苦工作与优秀表现的鼓励与表彰，激励全室人员再接再厉，共同迈上新台阶。
“每逢佳节倍思亲”。新年伊始，无情的大雪阻挡了人们回家的脚步，飞往湖北、湖南、江苏、浙江、上海等省市的航班陆续出现长时间延误，成百上千的旅客滞留机场。大雪无情人有情。在侯机楼，总能看到工作人员忙碌的身影，有的在向旅客耐心地作解释；有的在忙着疏导维持秩序；有的在积极帮助旅客改签航班；有的则在热切地为旅客发放延误餐食……这些在平日里看似普通的工作，如今却被赋予了不普通的意义。
经过公司全体同仁的共同努力，所有滞留旅客全部在节前成行。看着旅客们幸福的笑脸，员工们露出了欣慰的笑容。
春运工作已渐近尾声，同志们的辛勤努力与热情服务却永远地留在旅客的心中。阳光总在风雨后，同志们用切身行动诠释了南航地服人对于“品牌服务”的理解。同志们用爱岗敬业的赤诚之心驱走了冬日的严寒，迎来了春日的温暖。
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