2月28日、29日，政协委员集中进港；3月1日、2日，人大代表集中进港；3月14日、15日，政协委员集中出港；3月18日、19日，人大代表集中出港……经过近10天的奔波劳累、精以致行，CGS全体人员为“两会”保障任务画上了圆满的句号，亦使告别TI最重要的谢幕之作振奋人心。
本次“两会”保障工作，时间安排、任务难度、安全形势等方面都面临新的挑战，但公司领导的高度重视和靠前指挥、保障工作领导小组的周密部署和各生产单位的细致安排，使本次保障工作在重要环节上安排的顺畅有序。同样，我们也欣慰地看到呈现在本次保障工作中的亮点和创新之处。
一、“两会”保障方案 力求细致入微
本次“两会”保障方案，在汲取往届经验与教训的基础上，流程更加细化，强调节奏控制及责任到人。
“两会”保障工作领导小组分别召开进出港保障动员会，形成具体的保障方案，各单位结合《方案》，就本部门及各环节之间任务分解进行了最大限度的优化和完善，以防保障工作的百密一疏。经过精心部署，现场保障中进行了组织落实、工作落实和责任落实，各环节责任明晰，各岗位人尽其职。
二、确保信息畅通、加强流程监控
“安全、正点、优质服务”的保障原则贯穿了本次保障工作的始终。为此，公司加大了现场协调、沟通和监管力度，在信息传递模式上进行了新的尝试：第一，制作保障通讯录，提前联络驻京办事处，确认代表进出港信息；第二，设立“现场总调”，减少信息节点，杜绝信息误差；第三，设置短信平台，及时传递航班信息、扩大信息覆盖面。整个保障过程中，专人负责信息传递与监控，力保信息渠道、服务流程畅通。
三、两点一线、统一部署
对于流程的整体监控和标准的严格把关是本次保障工作得以顺利完成的重要基础。专机楼和一号楼保障现场，专人分工负责，总指挥决策有力、处置果断，“两点一线”完美的配合使整个保障流程默契而顺畅。
在本次保障工作过程中，“两会”保障工作小组起到了关键性的作用。提前部署、关注细节、及时总结，各部门“一盘棋”意识大大增强。
四、以细动人、彰显品牌
我们相信流程每简化一小步，将节省代表的一大步。为通过“两会”保障平台，进一步打造CGS“便捷、轻松、放心、舒适、尊贵”的优质服务品牌，第一，我们与会务组及驻地办事处密切配合，对人数较多的代表团，由客户经理牵头，值机服务室派业务骨干至驻地提前为代表办理乘机手续，发放登机牌、拴挂行李牌，大大缩减了代表在机场的等候时间。特别值得一提的是，“两会”保障小组还提前为每位代表发放由我们亲手自制的印有“两会祝贺、安检注意事项及液态、膏状物品托运温馨提示”的票封，会务组及代表团对我们的“细心”给与了一致好评。第二，安排专人在专机楼进行“一对一”引导登机服务，使每位代表充分享受到便捷、舒适、高效的全程一体化服务。第三，严格挑选、政审把关，确保所有参与保障的工作人员觉悟高作风硬、服务好、业务强，以专业的水平，彰显南航体贴入微的服务。
“两会”保障工作已落下帷幕，我们要感谢所有参与保障的工作人员、消耗了饱满的热情，留下一身的疲倦，但令我们欣慰的是，在考验与压力面前，我们用实际行动向各级领导和社会交上了一份满意的答卷。
若然同舟，必当共济，相信在公司党总支的带领下，我们一定能用勤劳和智慧开辟出属于自己的广阔空间，在T2转场、公司转型、奥运保障等方面再创新的佳绩。
代表团行李车到达专机楼值机现场
大家齐动手，从行李车上卸行李
值机人员正在为代表行李拴挂行李条和贴易碎、要客标签。
为确保代表团的行李件数准确，每次都要由多人、反复清点核实。
代表团的行李准备就绪，正在等着进行安全检查。
代表团的行李较多，为保证航班正点，大家协同作战，正在搬行李过安检。
南配楼值机柜台人员不仅要为散客办理乘机手续，
还负责值机现场所有数据的统计、核实和上报，不能有半点马虎。
工作人员正引导代表进入休息室等候登机。
工作人员正引导代表过安检。
每一次专包机保障，公司领导都亲临现场，
详细了解每一个保障环节，确保现场保障顺畅有序、万无一失。
工作人员正有序引导和组织代表登机。
一天内保障4个专包机航班，保障结束后，公司领导与部分工作人员合影留念。
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