秉承“便捷、舒适、尊贵”的服务理念，7月12日早6时，全新亮相的南航明珠贵宾休息室迎接来第一位客人，身披绶带的工作人员为其献上鲜花，并全程提供一对一贴心服务。至此，经过紧张筹备和装修改造，占地700平米、可同时容纳近200名旅客，日接待近千名的南航明珠贵宾休息室正式启用。
明珠贵宾休息室在沿用典雅大方格调的基础上，更加突出了人性化、科技化、特色化的服务理念。布局上，对重要旅客与普通高端旅客进行分区域服务，前台服务集售票、改签、值机、常旅客中心服务、商务服务、问讯等功能于一体，真正实现“一站式”服务；休息室内配有优雅的背景音乐、无线高速上网的笔记本电脑、按摩椅、电子点烟器，国际先进的吸烟设备；餐食在原有基础上，还可现场为旅客提供面条、饺子、馄饨等多种面食，品种更加多样化和个性化。
当日进行的一项现场调查表明，约93%的旅客对新休息室持非常满意态度。当日工作人员即收到了旅客的表扬信，“你们的服务给了我惊喜！”
据悉，集航班信息显示、天气预报、呼叫服务等功能于一身的电子台签也将于近期投入使用。
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