8月13日下午15点30分，残奥会运动员一行13人乘坐CZ3139从武汉飞抵北京，我公司各部门通力配合，仅用40分钟时间即顺利完成了现场迎接保障任务。
商务调度室及品牌服务室提前沟通，积极协调，CZ3139航班进港后顺利停靠了近机位，为此次保障工作提供了便利，赢得了时间。品牌服务室提前备足轮椅，安排专人对轮椅的安全性能及卫生状况进行了检查，并挑选了多名经验丰富的员工参与保障。在当日值班经理的统一指挥下，所有参与保障人员提前30分钟到达登机口，在大家的共同努力下，顺利完成了13名运动员的迎接保障工作。
为了让远到而来的运动员能有更多的休息时间，品牌服务室还专门抽调人员对他们所托运的专用轮椅进行重新安装，现场周到贴心的服务受到运动员们的一致赞许，再一次展现南航良好的品牌形象。
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