近日，南航北京分公司2008品牌服务年服务理念青年辩论赛已进入到如火如荼的阶段。来自北京南航地服的两支代表队，在繁忙的工作之余，克服种种困难，精心准备，在9月22日的第一轮预赛中均以优异表现出线，在27日的第二轮预赛中又双双强势胜出，昂首挺进半决赛，续写了奥运保障的精彩。辩论过程中，他们思维敏捷，妙语如珠；面对挑战时，他们沉着冷静，积极配合，充分展示了南航地服人的风采。      通过此次活动，选手们用明晰的语言和缜密的思维诠释了南航的服务理念，在思与辩中对“品牌服务年”有了更为深刻的理解，“优质服务”的真谛也已了然于心。      据悉，半决赛将于10月14日举行。    

   10！9!8！7!6!5!4!3!2!1!      2008年8月至9月，在短短不到两个月的时间，中国经历了两次惊心动魄的倒计时：一次是举世瞩目的奥运会，一次是万众期待的神七发射。两次盛事，因为凝结了十三亿人的期盼而显得格外的厚重；短短十秒钟，因为十三亿人同时屏住了呼吸而变得如此紧张。温总理曾经讲过：在中国，再小的事乘以十三亿也是头等大事！      前不久，在公司四周年的庆典上也出现了倒计时，在从10跳转到1的过程中，不知道在场每位的心里都漾溢着怎样的情感。短短十秒钟，归结了一段四年的成长故事，开启了一片未来的崭新篇章。      10!9！8！7！6!5!4!3!2!1!      时代，以日新月异的变化督促中国加快成长的步伐；时间，以白驹过隙的速度呼唤中国的全方位崛起。无论是彰显人文精神的奥运会，还是凝聚科技含量的神七发射，我们的祖国正在以优雅的姿态，稳健的步伐迈向新世纪的繁荣富强!这是一个空前绝后的大时代，它赋予了我们中国人太多次激动的权利。这是中国的黄金成长期，我们无比骄傲地见证了它创造的一个又一个奇迹！      壁立千仞，“有”欲则刚。我们的公司紧随时代脚步，围绕着“提高核心竞争力”这一企业基本文化的不舍追求，同我们的祖国一起，一步步走向辉煌的明天.      请让我们倒计时！就在每天清晨。就用无比荣耀坚定的语气。就为了这伟大时代的新一天，为了我们今日所站的绚烂舞台！  

   9月25日是一年一度的“计划生育宣传员”慰问日。为感谢公司各部门“计划生育宣传员”在宣传国家相关管理规定、配合公司开展人口统计和联系等方面所做出的贡献，活动日当天，总经理办公室郭胜奎主任代表公司领导对优秀宣传员进行了慰问，并发放慰问品，希望全体“计划生育宣传员”能再接再厉，为公司计划生育工作再上一层楼而继续努力。  

   9月20号，是北京南航地服公司正式运营四周年纪念日。公司以“庆奥运，迎庆典”为主题，组织了一场别开生面的趣味运动会。      “决胜千里运保队”的队员表现的非常团结。令人记忆最深的当属拔河比赛。运营保障部的同事们不论在“体积”上还是“重量”上，都占了很大优势，队长称我们是“传说中的猛拔（梦八）队”。比赛中，队长带领我们用最响亮的口号为运动员加油，大家嗓子喊哑了，运动员的手被搓红了，但在我们取得胜利的那一刻，我们欢呼着，彼此在分享喜悦的同时，更多的是感受着团结的无穷力量。      奥运会虽已结束，但在公司四周年趣味运动会上，我们同样感受到运动带给我们的快乐和精彩。奥运保障期间，大家加班加点，持续作战，圆满完成了奥运保障任务，但就是这群人，他们用出色的服务感动了各国运动员，感动了来自五湖四海的友人。

   2008年9月20日，是北京南航地面服务有限公司运营四周年纪念日。为庆祝这个特别的日子，公司举办了一系列庆祝活动，进一步展现了公司丰富的文化内涵，体现了员工良好的精神风貌和创业激情，同时增强了企业凝聚力，庆祝活动取得了圆满成功。      当日上午09：00，一场以“庆奥运、迎庆典”为主题，旨在弘扬奥林匹克运动精神，体现公司朝气蓬勃的企业文化，培养团队合作精神，倡导员工强身健体、放松心情的趣味运动会在郁金香温泉度假村篮球场举行。运动会共有五支参赛队伍，分别是由运营保障部人员组成的“决胜千里运保队”、由贵宾服务部人员组成的“飞鹰队”、由登机服务室人员组成的“登机队”、由值机服务室和行李服务室人员组成的“梦值队”以及由国际业务室、机关及北京分公司要客部人员组成的“天合队”。运动会共设“海底捞月”、五人连环炮、集体跳绳、定点投篮及拔河五个项目。      大家积极参与，相互配合，运动场上不时传来串串笑声……通过趣味运动会，大家放松了心情、提高了团队意识，也增进了友谊。        下午15：00，以成长、感动、激情和祝福为主题，融入T2转场、奥运保障、先进个人颁奖礼、品牌建设、员工风采等元素，彰显了公司四年沉淀的文化精神的“感动08庆典”在度假村会议中心举行。现场大屏幕上一张张熟悉的笑脸、一幕幕熟悉的场景让人难忘、耐人寻味。庆典现场不时响起大家共鸣的掌声。最后，庆典在《同一首歌》熟悉的旋律中闭幕。      “感动08庆典”的每一个构思、每一个环节都充分展现了公司四年来成长发展的光辉历程，展现了公司特有的凝聚力和向心力；每一个节目、每一个细节都体现了全体员工独特的创造力和智慧以及对公司的无比热爱。        南航北京分公司各级领导、首都国际机场各联盟兄弟公司代表也应邀参加了庆典活动并对庆典给与了高度评价。  

   为庆祝公司正式运营四周年，公司于9月20日组织了一系列庆祝活动。但那些因工作需要未能参加庆祝活动的同事们并不为此感到惋惜，他们更为在公司生日之际坚守工作岗位而感到自豪。      9月20日，为保证下早班的同事能及时参加公司庆典活动，商务调度室当日留守值班的兄弟们早7点钟就赶来接班了。工作还是一如既往的认真仔细，只是心情不同了。每有一个航班顺利起降，他们就多了一份欣慰，当有航班出现特殊情况，他们便投入更多的关注，了解情况、查找原因、及时寻求解决方案，直至问题最终解决。      午饭和晚饭时，他们从公司食堂打包来可口的饭菜，全部摆在茶几上，改成自助餐的方式，轮流替换吃饭。丰富的菜肴，融洽的气氛，大家用这种特殊的方式表达对公司四周年的祝福。      从早上7点到所有航班结束，同事们的工时拉长了，投入的精力比平时更多了，但一天下来，他们并没有疲惫的倦容，取而代之的是溢于言表的自豪。在各部门的通力配合下，他们用实际行动顺利保障了209个进出港航班，用100％的地面保障航班正常率为公司献上一份珍贵的生日礼物。  

   8月30日，北京首都机场的南航VIP休息室增添了特殊的休息区——喜来健温热理疗床体验区。体验区内，4台CGM-3500I型号喜来健温热理疗床供候机的贵宾体验。      长期出差旅行的商务人士，因其工作生活节奏之快，很多人身体都处于亚健康状态。通过南航VIP室的喜来健温热理疗床，在进行全身各个穴位按摩的同时，进一步缓解他们的身心疲劳。而且喜来健和南航方面还专门安排了理疗床引导员，为顾客提供24小时的体验使用服务，大大提高了使用效果。 南航相关负责人表示，通过与喜来健的合作，为VIP顾客增加温馨的服务种类，进一步提高了南航对VIP客人的服务水准，从而达到了提升南航优质服务形象的效果。      而此次喜来健与国内最大航空公司品牌之一的强强联合，将有助于打造喜来健品牌在产业中的高端形象，提高喜来健在国内高端人士中的知名度和感知度，帮助喜来健产品在国内高端市场的开拓。      对此，喜来健医疗器械有限公司张道根表示，此次，喜来健温热理疗床进驻南航VIP休息室实现了喜来健、南航、乘客的三方共赢。今后，喜来健将推出更多有特色的体验服务区，让更多高端消费者了解喜来健的产品，喜爱喜来健这个给人带来健康和舒适的品牌。      

   从前，有一个脾气很坏的男孩，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他，每次发脾气或者跟别人吵架的时候，就在篱笆上钉一根。第一天，男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气，每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现，控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天，他一根钉子都没有钉。      爸爸说：“从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一根钉子！”日子一天一天的过去，最后，钉子全被拔光，爸爸说：“儿子，你做的很好，可是看看篱笆上的洞，这些洞永远也不可能恢复了……”      人是社会中的一个基本单位，独立面对越来越多的社会关系，有效的控制自己的情绪是非常必要的。日常工作中，我们需要与身边的同事、同行，以及旅客进行沟通交流，在此过程中难免要发生摩擦，能及时的沟通交流，有效的控制自己的情绪，是保证良好工作状态及保持高效率的关键。      当今中国倡导“和谐社会”的理念，我们在日常工作生活中，与同事、上级、朋友、家人、甚至爱人的沟通中，要有意识的培养自己的情绪控制能力，因为就像你和一个人吵架，即使在事后弥补，可始终在对方心里留下一个伤口，就像这个钉子洞一样，要知道身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。      让我们每天都能积极地面对周围的人和事，无论是容易的、困难的、高兴的、悲伤的、简单的，还是复杂的。  

   公元2008年8月8日晚，一幅鸿篇巨制的画卷，蕴载着黄土地五千年的过往，在鸟巢偌大的体育场中浩浩汤汤铺陈开来，时光荏苒、光影交错。顷时，一个“和”字跃然画中。可谓“才上卷头，便入心头”。翻寻洋洋洒洒的字山辞海，的确没有哪个字比“和”字更能诠释炎黄子孙对奥运的一片赤诚，比“和”更能表达现代奥运会多年以来沿承的美好初衷！“和”，搭乘奥运的翅膀，将中国人民的美好希翼遍撒世界各个角落。      注定，2008年奥运会，演绎的是一篇属于“和”的乐章。   和：和你在一起！      当神圣的火种在遥远的奥林匹亚点燃，不朽的光芒霎时向蓝色星球上的每一寸土地发出深情的召唤。“来吧，这是一场标榜荣耀的战斗，这是一次热情洋溢的卫冕”。于是，无数的勇士乘风破浪、披荆斩棘，一路紧随着它的光芒，亦步亦趋，相聚在一起，汇成一场挑战体能、突破自我的饕餮盛宴。   和：和平！      这是一场战斗，角逐者来自四面八方。他们各个壮志昂扬、士气激荡。不过，在这场所谓的“战斗”中，见不到血流漂杵，听不到愁云哀歌。因为，这场战斗的名字恰恰叫作“呼唤和平”。当五环旗冉冉升起的那一刻，全世界的人们应该忘记种族的冲突，应该模糊肤色的差异，应该放弃仇恨，停止冲突。当五环旗风中飘扬的那一刻，蓝、黄、黑、绿、红，五大陆的人们要携起手来，为人类这唯一的共同节日引吭和平之歌。   和：和谐！      请让笑容替代眼泪，让勇敢挥却颓废；请让梦想纵情逐追，让快乐肆意相随；请让感动尽情泛滥，让热情恣意点燃！无论你来自哪里，无论身处何方。这是一篇属于“和”的乐章，那演奏者，注定，是你，也是我。  

   行李运输一直是航空公司地面服务品牌建设的重要组成部分。南航转入首都机场T2航站楼后，与东航等航空公司共用一个航站楼。行李服务室积极协调，在进港旅客出口处设置有托运行李通道和无托运行李通道，并与东航联合进行行李票的复核，有效避免了旅客错拿、多拿行李情况的发生，南航及东航行李运输服务皆得到了大幅度提升。

   时光飞逝，又一年的中秋佳节来临，回家的人们脸上挂满了笑意。透过玻璃的折射，太阳也懒洋洋的探出头来，温柔的把阳光撒给正在忙碌的人们。      “中秋节”是个团圆的日子，但由于服务行业的限制性，来公司的四年多日子里，我们几乎习惯了在工作中度过中秋佳节，感受另一番同样精彩的节日气息。早早的起床，收拾东西上班，一大早就收到几条祝福的短信，心情很好。坐着公交车，觉得路边的行人都在微笑，这是一个心情很舒畅的早晨。      来到公司，每个人的脸上都喜气洋洋的，觉得真是过节了，从一句简单的问候到无间的玩笑，大家都显得十分轻松。对讲机里时时不断的响音，其实每天都一样，但今天却格外让人感觉亲切。是因为这个环境让我们感受到了家的温馨。      中秋这个团圆的日子，我们同样与自己的家人相聚在一起，在工作中敞开心扉，用支持传递着我们相互的祝福。不管身在何方，有思念的人就是幸福，有人想念也是幸福。愿中秋的日子里大家开心快乐，忙碌并愉悦着，让我们共同祝福并感恩，一起期待更加美好的未来。

   2008年8月8日，对于全世界人民来说，是一个值得永远记忆的日子。因为我们庄严履行了“成功举办奥运会”的诺言。      友谊，是奥林匹克永恒的主题，在奥林匹克的旗帜下，不同信仰，不同肤色，不同民族，不同国家的人们同台竞技，各国，各地区人民沟通了心灵，加深了了解，增进了友谊。      自古以来，中国人就赢得了热情好客的美誉，而今，中国人正将以诚相待，以人为本，理解包容，尊重差异等理念融入到奥运服务中。      作为航空公司的一名地面服务人员，奥运期间，总有一些人、一些事让我一直感动着，成为我日后工作的动力。      记得一次，斯洛伐克足球队一行乘坐南航航班从北京飞往长春。像往常一样，我按时组织旅客登机。10分钟后，仅差这13名外国旅客未登机了，我用英语广播了两次登机提示，可坐在不远处身着统一队服的足球队员们并没有要登机的意思，而且看上去很着急。见此情景，当日班长立即上前询问情况，才得知其中一名队友因护照问题不能与他们同行。此时，调度通知：有一个旅客不走。      又几分钟过去了，只见他们极不情愿的起身向登机口走去，他们表情严肃，很不开心。我向他们微笑着问好，双手接过登机牌，验证信息后，又将登机牌双手递还给他们，并一一道别。或许是因为队友的事让他们伤心难过的缘故吧，刚开始的几位队员对我们服务并没有给予肯定，一声不响的走进了廊桥。但从第6位队员开始，他们向我微笑着说“谢谢”，当听到最后一位队员对我说了声“谢谢你，辛苦了”的时候，我特别的感动，这对我是一种莫大的认可，多么希望我们服务能让他们的心情变得更轻松些。      服务就是这样，需要心与心的沟通，心灵的沟通才能消除隔阂。奥运期间，类似的事情还有很多，我们力求从一点一滴做起，让旅客满意，他们的满意与肯定就是我们日后努力的源泉。  

   2008年9月13日是一个值得纪念的日子。在中秋佳节即将来临的前一日，经过北京南航地服公司全体同仁的共同努力，在这个并非晴空万里、艳阳高照的日子里，实现了地面保障正常率再次达到100％，全天没有发生一起因地服公司监管责任原因延误航班的事件；与此同时，南航北京出港航班的正常率同时为100％，9个重点关注航班全部正点，再次创下了历史新高。辛勤的付出总算没有白费，CGS的地面服务保障能力再次得到了验证。      9月13日CGS共代理进出港航班206班，在众多航班的保障中，值得一提的是CZ346、CZ371两个出港航班，这两个航班的快速保障为实现地面保障正常率和南航北京出港航班正常率100％做出了极大的贡献。      CZ346出港航班，航段为阿姆斯特丹－北京－广州，机位219#，出港时刻14点15分。飞机13点21分到位（比计划时间晚到40分钟）。13点15分，载重平衡室通报：阿姆斯特丹至广州一板货物没有重量，货板号码与电报中不相符。接到这一消息，商务调度室汇同载重平衡室立即积极协调机场各保障部门拉出货物重新称重，货物总重量为1771公斤，配载人员在解决完问题后立即将货物装回到飞机上。由于是过站货物，在处理完毕后，商务调度室及时向海关出具了情况说明，13点41分CZ346航班旅客登机，13点58分国际过站旅客客齐，13点59分国内旅客客齐，航班于14点10分关闭客舱门，14点12分飞机推出，14点26分离地，最终航班没有延误。      CZ371出港航班，航段为北京－广州－河内，前飞CZ3177航班（郑州－北京），机位705，预计到京时间为16点20分，计划起飞时间为17点15分。因飞机前飞在杭州清舱晚到郑州，因此CZ371航班的前飞CZ3177航班将晚到北京，出港航班有可能延误。在得到这一消息时，为了力争全天保障正常率达到100％，为了航班上的旅客能够按时回家过节，商务调度室在公司当日值班吴经理的指挥下，及时与签派协调告知机组，确保航班到位后立即组织旅客登机；同时，与海关、边防、BGS总控、空港配餐公司等联检及保障单位及时沟通，同时向各生产单位发布“航班快速过站，注意保障！”的信息。经过努力协调，一切工作准备就绪，16点55分飞机落地（与预计到达时间相比晚到35分钟），商务调度室立即向各保障单位通报，所有保障人员各就各位。17点04分，B5022飞机缓缓的滑入705#机位，各保障单位人员各司其职，顺利完成了进港航班旅客的保障任务。登机服务室和国际业务室早已将等待登机的旅客组织起来，BGS摆渡车也提前到位，在外场督察通报CZ371到位的一刹那，两个登机口同时于17点05上客，17点20分客齐，飞机17点33分关闭客舱门，17点37分推出，航班于17点45分起飞，最终没有延误。在此次航班保障中各部门通力配合：国际业务室提前协助轮椅旅客登机，国内登机口提前安排摆渡车等待，国内国际值机正常截载，外场督察监控到位，配载舱单第一时间送至机上，商调协调配餐、BGS站坪和行李、边防、机场TAMCC和TOCC，只用29分钟就完成了地面服务保障工作，值班经理表扬各生产单位的通力配合与执行力。北京分公司运行指挥部对地服公司CZ371航班保障也给予了“太强大了”这样的高度评价。的确，从飞机入位到离地，带有国内段的国际航班，在北京这样一个繁忙的枢纽机场，仅用了31分钟的过站保障，实在是太不容易了！CZ371航班的快速保障，为争取全天地面保障正常率及南航出港航班正常率双料100％做出了极大的贡献，同时也再一次验证了我们北京南航地服公司的地面服务保障能力。      在地服公司值班经理的带领下，通过CGS全体值班人员的共同努力，9月13日CGS共保障进出港旅客27032人次，代理进出港航班206班，其中南航进出港航班共计190班，厦航进出港航班共14班，重航进出港共2班，国际进出港航班13班，所有航班全部正点！百分之百的正常保障为CGS赢得了荣誉与肯定，为日后实现更多的正常率“百分百”奠定了基础，与此同时也为我们留下了宝贵的服务保障经验，相信我们可以做的更好！  

     教师节的前夜，大雨不期而至。对于民航从事一线服务的工作人员来说，下雨是个“不祥”的征兆。9月9日的这个雨夜，注定难以平静。      17：00左右，北京南航地面服务有限公司登机服务室当日值班人员刘亚军接到商务调度室通知：因天气原因，南航CZ6107/8（沈阳–北京–沈阳）航班取消！      与此同时，沈阳中转部门通知，CZ6107航班（沈阳—北京）有9名旅客改签至CZ6109（沈阳–北京）航班，因旅客有要事回南宁处理，希望我方协助办理转机手续。      CZ6109航班预落时间为20：55分，CZ6284（北京—南宁）航班21：05预起。短短10分钟时间，完成9名旅客、7件行李的转机任务，几乎是不可能完成的！      北京南航地服公司中转工作人员迅速查询了9名旅客的信息，并将情况汇报至当日值班经理张志光。张志光经理坚决指示：克服一切困难，确保旅客顺利转机！      一场“紧急”战役就此打响，各部门分头落实保障环节。登机服务室多方协调，确保整个接机流程万无一失；行李服务室当日负责人王磊预先做好安排，力争在最短的时间内转运旅客行李；商务调度室积极协助机组安排9名旅客优先下机。在值班经理的统一指挥下，万事俱备，静候CZ6109航班落地靠桥。      20：45，机组通过高频通知签派，飞机将于20：53分降落北京首都机场。调度部门第一时间将信息发布至各生产单位。保障人员各就各位……      21：00，南航CZ6109航班正点靠桥，停靠227号机位。      21：01，舱门开启，已提前换好登记牌的工作人员快速与乘务长交接，并引导9名旅客下机，前往231登机口。机下，行李服务室的工作人员冒着大雨，正在紧张地翻找旅客的托运行李。行李全部到位后，行李车驶往231号机位。      21：10，CZ6284（北京—南宁）航班正点关闭舱门。此时，9名旅客已经舒服的坐在座位上了，同时他们的托运行李也已经转运结束。          一分钟后，飞机徐徐推出，现场工作人员露出了欣慰的笑容。而此时，小伙子们已经浑身湿透，额头上挂满的水珠，已分不清是汗水还是雨珠。      短短10分钟的时间，南航工作人员冒着初秋的大雨，顺利完成了9名旅客的转机任务。年轻的队伍用旺盛的热情、高度的责任感和高效优质的服务完成了这个奇迹之举！      凭借这种敬业精神和专业的技能，南航有理由相信，即将开展的“中转隔夜住宿业务”同样会带给旅客惊喜，更好打造“轻松之旅”的南航中转服务品牌。  

   北京残奥会的火炬在残疾运动员侯斌的奋力攀援中点燃了，它使我们一下子感到了残疾人自信自强精神的伟大。      残疾人在生活和工作中不断地克服着常人难以想像的困难，他们在黑暗的世界里，在无声的世界里，在轮椅的世界里，在混沌的世界里……默默地，勇敢地，艰难地前行着，用自己的毅力诠释着生命的顽强。      可以试想，一个坐在轮椅上的人，他要想出门办事，就必须克服无数困难。比如：马路上如果没有坡道，他就很难爬上一个并不高的台阶；电梯里如果没有别人帮助，他就够不着电钮；超市里高高的货架上的物品，是他渴望而不可及的；而乘坐公共汽车和地铁，则完全是一种奢望。你能想像出盲人是怎么样出行的吗？你能想像出用一只手是怎么样做饭的吗？正因为如此，许多残疾人在就业时困难很大，就算找到了一份工作，他们不仅要付出更大的努力，而且还要承受某些社会偏见所带来的压力。      残奥会给全世界搭建了一个展示残疾人辉煌的舞台。它使我们看到了残疾人是那样的勇敢，那样的坚强和那样的自信。他们创造了许多健全人都望尘莫及的成绩，我看见盲人在黑暗中踢足球，失去双臂的人在水池中游泳，坐轮椅的人在打篮球……尤其当我看见脑瘫痪者用颤抖的、扭曲的手掷出一颗硬地滚球时，我的心也随之颤动。这是多么动情而又伟大的一刻，他们是最值得尊重的人！      我有一个梦想，一个美好的梦想：终有一天，太阳的光芒会普照大地，所有的大街小巷都铺设有盲道，所有的门槛都消失不见，所有的柜台货架都像书桌一样低矮，所有的开关都设在乘坐轮椅也能轻松触及的地方，所有人之间都不再存有偏见和歧视，让残疾人和健全人都幸福和谐地生活在同一片蓝天下……那一天一定不再遥远，我真心的期盼着。  

   9月3日，北京残奥会火炬接力“时代风采线”团队乘坐南航CZ6133航班从大连飞抵北京。北京南航地服公司所有参与保障人员提前30分钟到位，在公司总经理李军同志的指挥下，现场高效完成了火炬接力团队进港保障任务。  

   9月3日，湖南省奥运金牌运动员及教练员一行9人乘坐南航CZ3146航班由北京返回长沙。北京南航地服公司工作人员为运动员一行献上鲜花，并进行全程引导，热情周到的服务得到了湖南省政府有关领导的高度赞扬。   我公司工作人员在登机口为奥运冠军李小鹏、龙清泉献花 李小鹏       项目：体操 在2008年北京奥运会8月12日男子体操团体决赛中，李小鹏与队友为中国代表团获得第10金。在8月19日进行的体操男子双杠决赛中，李小鹏又为中国代表团获得第40金。 龙清泉    项目：举重 在2008年北京奥运会8月10日男子举重56公斤级决赛中，龙清泉为中国代表团获得第6金。 鲍春来    项目：羽毛球 在2008年北京奥运会男子羽毛球单打比赛中，鲍春来进入羽毛球男单八强。 郑波   项目：羽毛球郑波和搭档高崚参加2008年北京奥运会羽毛球混双比赛。

   2008年8月24日，伴随着奥运圣火的缓缓熄灭，举世注目的北京第29界奥林匹克运动会也宣布胜利闭幕，回首这精彩而短暂的过程，中国奥运健儿通过16天紧张激烈的拼搏，重新抒写了中国奥运历史；中国则通过自己的努力，兑现了承诺，为世界创造了辉煌的一刻；而我们也在自己的岗位上完成了自己的职责，为这载入史册的一刻，做出了自己的贡献。      在奥运航班保障期间，载重平衡室的所有员工兢兢业业，克服了诸多困难。每当收到奥运航班保障信息后，我们都是认真仔细的审核，并且为所有涉奥旅客预留好舒适的座位；航班配载员对所有收到的涉奥航班信息认真记录、重点关注，在确保安全、正点的前提下，把航班重心控制到最佳。随着出港涉奥旅客的增加，离港控制员经常要为涉奥旅客和出港要客预留座位工作到深夜，甚至彻夜不眠。虽然辛苦，但我们所做的一切都是值得的，我们为北京奥运会的成功举办做出了自己的一点贡献，用我们优质的服务送走了远方的客人，用我们真挚的热情感动了世界友人。      残奥会已经开始了，摆在我们面前的困难还很多，这也是我们新一轮挑战的开始，我们已经准备好了，我们的热情会延续下去，没有什么困难能阻挡我们。同志们，加油！