2008年8月8日，对于全世界人民来说，是一个值得永远记忆的日子。因为我们庄严履行了“成功举办奥运会”的诺言。
友谊，是奥林匹克永恒的主题，在奥林匹克的旗帜下，不同信仰，不同肤色，不同民族，不同国家的人们同台竞技，各国，各地区人民沟通了心灵，加深了了解，增进了友谊。
自古以来，中国人就赢得了热情好客的美誉，而今，中国人正将以诚相待，以人为本，理解包容，尊重差异等理念融入到奥运服务中。
作为航空公司的一名地面服务人员，奥运期间，总有一些人、一些事让我一直感动着，成为我日后工作的动力。
记得一次，斯洛伐克足球队一行乘坐南航航班从北京飞往长春。像往常一样，我按时组织旅客登机。10分钟后，仅差这13名外国旅客未登机了，我用英语广播了两次登机提示，可坐在不远处身着统一队服的足球队员们并没有要登机的意思，而且看上去很着急。见此情景，当日班长立即上前询问情况，才得知其中一名队友因护照问题不能与他们同行。此时，调度通知：有一个旅客不走。
又几分钟过去了，只见他们极不情愿的起身向登机口走去，他们表情严肃，很不开心。我向他们微笑着问好，双手接过登机牌，验证信息后，又将登机牌双手递还给他们，并一一道别。或许是因为队友的事让他们伤心难过的缘故吧，刚开始的几位队员对我们服务并没有给予肯定，一声不响的走进了廊桥。但从第6位队员开始，他们向我微笑着说“谢谢”，当听到最后一位队员对我说了声“谢谢你，辛苦了”的时候，我特别的感动，这对我是一种莫大的认可，多么希望我们服务能让他们的心情变得更轻松些。
服务就是这样，需要心与心的沟通，心灵的沟通才能消除隔阂。奥运期间，类似的事情还有很多，我们力求从一点一滴做起，让旅客满意，他们的满意与肯定就是我们日后努力的源泉。
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