最熟悉的陌生人(★★)

员工心语  编辑:  发表于:2009年03月23日下午5:20  标签:,,  
   喜欢唱歌的人,当看到这个标题的时候,很容易想起萧亚轩那首经典的流行歌曲,而这里我所要讲述的,却是航空公司与旅客之间的故事。
 
   我的工作岗位是登机口的进出港服务,每天在一个小小的登机口前要迎送的旅客成百上千。陌生的脸,陌生的人,陌生的地方言……这就是我们的工作,但我和我的同事们却十分热爱着这个岗位,习惯用我们的微笑面对身边经过的每一个陌生人。一年四季,风雨无阻,我们一如既往。说句实话,我们的工作很平凡,也很平淡,没有演艺明星的生活那么丰富多姿也没有教师医生那么受人敬仰,但我们却是旅客出行时地面运输服务的最后一道关卡。当我们把登机牌双手递到旅客手里时,旅客回赠的那句“谢谢”,是对我们工作最大的肯定。
 
   亲爱的旅客们,也许我们只有这一次相遇,但希望您记住我们的名字“南方航空”!无论您走到哪里,当您选择航空出行的时候,我们都期待您可以把我们当成您最熟悉的人,让南航成为您出行的首选。也许每次为您服务的工作人员不是同一个,但是请别忘记,我们有着共同的名字叫“南方航空”。
 
   亲爱的旅客,作为朋友,我们没有什么贵重的礼物可以馈赠给您,但只要您在出行时需要帮助的时候,我们都愿意尽最大努力去帮您排忧解难;尊敬的旅客,您的旅途还在继续,而我们依然会在这里,期待着下次还能遇到您,为您提供更好的服务,希望那一张张微笑,一声声问候,能给您的出行多增添一份快乐。
 




Stay in touch with the conversation, subscribe to the RSS feed for comments on this post.

Some HTML is OK

or, reply to this post via trackback.