2009年4月13日，北京市卫生局第四批赴四川省什邡市医疗卫生队一行26人乘坐南航航班由首都机场出发，赴什邡市执行对口支援任务。为保证此次任务的顺利完成，北京南航地面服务有限公司（Beijing China Southern Airlines Ground Services Co.,Ltd，简称北京南航地服公司）值机行李室抽调精兵强将，在当日值班经理的带领下，通过相关部门的密切配合，精心制定出保障流程，出色地完成了保障任务，受到了北京市卫生局的一致好评。
4月13日下午13点40分，在二号航站楼南航团队值机柜台前摆放着一排排行李推车，行李箱的形状、款式一致，拼凑码放的整整齐齐。据了解这些都是什邡市急需的支援器材。值机行李室值机员祝宝凤迅速建立了CZ3903航班，快速办理好登机牌、认真核对行李件数和目的地。热情周到的服务得到了医疗卫生队队员的肯定，再次展现了南航的优质服务品牌。
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