当前,随着暑期的到来,北京南航地面服务有限公司(Beijing China Southern Airlines Ground Services Co.,Ltd,简称“北京南航地服公司”)迎来了“无成人陪伴儿童”出行的高峰期,据统计,截至七月中旬,共保障“无成人陪伴儿童”近千人。
作为国内最早推出“无人陪护儿童接送”服务的南方航空公司,这些独自乘坐飞机的特殊旅客群体会得到北京南航地服公司的特殊关怀和格外照顾。公司会安排专人帮助“无成人陪伴儿童”办理值机手续、托运行李,带领过安检、引领去休息区,航班起飞前,将儿童直接送入客舱,飞机落地后,工作人员还会直接在廊桥口处等候,并亲自将儿童交至其家人手中。
北京南航地服公司一直实行“手牵手”陪送“无成人陪伴儿童”的特色服务,努力为他们营造温馨的氛围,让他们切实感受到南航亲人般的呵护,多年来,此项服务已赢得众多“无成人陪伴儿童”家长及亲人的赞扬和肯定。
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