一个班组是否高效、是否有强烈协作精神和自我强化的动力对这个班组今后发展的成败起着至关重要的作用。由于角色和分工的细化，单靠个人的技能和力量是根本无法完成班组的目标和任务，这更需要有一个强烈责任感的团队，分工协作、主动沟通来共同达成班组的目标。先阶段我们经常遇到问题有：班组成员感觉自己每天都进行重复工作，自己很难再提高；班组成员对自己日后发展方向不明确。
班组成员感觉不到自己在项目中所起到的重要作用；班组成员认为班组建设是班长任务，成败与自己无关；班组成员有意见和想法不愿意和班长沟通；班长完全以工作任务为目标，不为班组成员个体的发展多做考虑。
第一，班组中的团队文化建设。
责任感是班组文化最基本的要素。只有班组中每个人员都有了这种责任感，能够积极主动工作，才能够谈得上后续的沟通和相互协作，以达到班组所共同确定的目标。协作精神在现实中的作用是很重要的，值机工作所需要的知识浩瀚无边，一个人的有限精力是不可能达到完全掌握的，因此才需要我们具有协作精神。
第二，激发每个成员的工作积极性和工作热情。
表扬和鼓励：班长不时的通过各种方式表扬和鼓励班组成员，是对班组成员完成工作的最大肯定。乐于接受班组成员意见：班长在班组管理中更多担当的是协调员的角色，班长的时间有限，要做到技术和业务的面面俱到是很困难的，因此班长在班组管理过程中更应该学会倾听，并乐于接收班组成员的好的建议。
第三，作为班组长自身应该具备细节。
勇于承担责任：班长不应该是盲目的承担责任而不做后续的分析和改进。针对出现的问题，班长应该对问题做全面细致的分析，或制定相关规范，或当面单独和班组成员沟通，以保证不再发生类似问题。
积极主动沟通：班长在班组中更多的担任的是协调员工作，因此更需要定期主动的和班组成员进行沟通，了解每个班组成员的真实想法，以对自己工作进行改进。
尊重个性：每个班组成员都有一些不同于他人的工作方式和工作技巧，在班组实际运行过程中只要这些个性不违背公司规定，班长就应该尽可能的尊重这种个性。
为班组成员树立榜样：在一个班组中，班长的榜样作用对班组成员的影响是至关重要的。班长没有把头带好，会给班组成员更多的藉口，也很难使班组成员形成积极主动的工作态度。班长的一举一动和各种习惯会在班组成员中留下很深印象，最终潜移默化到每个班组成员各自的行为。
班组建设的关注点或几个习惯说起来都很简单，但要真正做到却很困难。要达到或实现目标没有任何捷径，我相信只要一步一个脚印，我们的值机行李室的班组一定能成为一个高能效的团队。
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