为切实提升中转服务,近期,北京南航地面服务有限公司重新更换统一、醒目的中转标识,向旅客展示了更加醒目、规范、统一的南航中转品牌形象。同时,公司还进一步细化了中转服务引导,并根据中转旅客人数确定航班靠桥优先等级,进一步缩短旅客转机时间。
地服公司中转服务项目组魏鹏飞经理介绍说,他们安排专人提前一天制作中转旅客信息预报单,以进一步做好对中转旅客服务及行李保障的统筹计划和人员安排。下一步,地服公司将进一步加强对中转服务的资源投入,提高中转不正常情况处理能力,打造一流的中转服务实施团队,按照中转服务系统化、网络化的思路切实推进各项工作,以确保公司中转工作真正落地,为南航北京枢纽建设发挥其应有的价值。
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