为响应2010年“品牌服务推广年”的号召，解决高尔夫球具在京进港的高端服务问题，提高高端旅客满意度，北京南航地面服务有限公司在高端旅客下机后由特定标识指引旅客在行李提取等候区等候休息，高尔夫球具优先到达大件分拣口后，由工作人员提取交付旅客，此举赢得了高端旅客的广泛赞誉。
通过一段时间的观察发现，高尔夫行李进港是有规律性的，多集中于“珠海”、“广州”、“深圳”、“三亚”、“昆明”等几大航站。地服公司现有条件下开展此业务，对行李的运输流程加以更改，行李由卸机人员运输至行李分拣厅，到达指定分拣口进行高端分拣的同时，把高尔夫球具由专人送到大件传送带处。通过此项措施，起到高尔夫球具优先的目的，同时与各个始发站保持沟通与协调，确保高端旅客在出发和达到均能享受到高尔夫球之旅带来的方便与快捷。
Stay in touch with the conversation, subscribe to the RSS feed for comments on this post.