行李整顿,从我做起(★★)

员工心语国际业务室  编辑:  发表于:2010年04月29日上午9:59  标签:,  
    近日,公司开展的地面旅客行李运输安全专项整顿活动进行的如火如荼。为期23天的活动,不仅让公司看到了行李整顿的新起色,也让国际业务室的员工们从学习中受益匪浅。
 
    配合公司的行李整顿活动,国际业务室在此次活动中共经历了四个阶段: 组织动员、自查自纠、整改落实以及总结验收。在活动的开展期间,部门特地组织员工深入一层行李分拣运输大厅进行现场观摩学习,了解出港行李的传送及分拣流程。经历了亲身的学习观察后,员工们明白了许多行李操作规则背后制定的初衷,如值机员若没有将旅客的行李条码朝上,那么行李条码扫描器可能无法扫描到该行李,以致于会使该行李进入垃圾分拣口,最终可能导致航班行李的错装,漏装等,影响行李数据的准确性甚至航班正点率。这种引导式的学习方法让员工们真正意识到了不按规范流程操作的严重后果,从而提高了日常工作的严谨性。
 
    在部门主管和领班的督促下,国际业务室各岗位员工积极参与到专项整顿活动中,广泛开展自查自检工作,针对行李方面暴露的问题及时反馈并商讨改善措施;同时,在日常工作中时刻严守工作规范,抓好各个关口,较好的落实了此次行李运输专项整顿活动。




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