【出场人物】辛娜
2010年5月18日，辛娜与吴征、周文彦三人组成的贵宾服务部代表队荣获北京南航地面服务有限公司英语技能竞赛团体一等奖，比赛期间，辛娜以其机智、灵巧、饱含热情的语调让她的名字响亮而生动起来。
【入职时间】2008年10月
【岗位】两舱服务室问讯岗
【服务感言】真诚对待每一位旅客，就会获得尊重与谅解。
2010年5月18日，CGS成功举办了英语技能竞赛，我何其有幸参与其中并取得成绩。英语竞赛不仅提供了一个展示的舞台，也给了我一次对自身英语水平正确审视与定位的机会。通过前期准备与场上竞赛，我收获颇丰，感想良多。
随着时间的推移，当我们迈出校门步入社会的那一刻起，英语对我们来说已经不再可以简单的视为一门“知识”，准确地讲，英语是一种技能，是我们生活和工作中不可缺少的工具，甚至是一部分人赖以为生的手段。
在CGS工作，为旅客提供服务，英语更像是我们的左右手一样。提高我们的英语水平，不仅是为了更优秀地工作，也是为了更好地生存。由此，学习英语，优化水平，急不可待。只有我们正确地认识英语的重要性，才会努力去掌握，进而体会它的美好，感受它的魅力。
比赛中，看到其他选手的优异表现，我深刻认识到自身的不足。无论是在词汇量和口语方面，均存在着不同程度的缺点。我愿以此为动力，努力学习不断提高，并持之以恒，成为真正的“有责任，有能力，有业绩的全球贤才”。
感谢CGS提供的机会，更感谢CGS孜孜不倦的培养。Beyond self, beyond dream, I do believe!
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