两舱服务室创新培训模式关注员工成长(★)

员工心语  编辑:  发表于:2010年05月31日下午10:46  标签:,,  

    近期,两舱服务室迎来了10位新伙伴。经过为期10天的培训,现已投身到一线的服务岗位。

    这10天里,部门高度重视对新进员工的培养。管理人员首先为其安排了详细的理论培训课程,内容覆盖部门业务范围内的重点环节,并突出对新员工服务意识及服务态度的培养。其次,部门加强了对新员工潜移默化的影响,通过现场观摩、老员工交流、参与部门班组建设等让他们尽快融入集体,培养团队荣誉感及凝聚力。
为了检验培训效果,部门专门组织了新员工培训交流会,期间,新员工对这10天的培训做了总结演讲与心得分享。汇报会上,大家畅所欲言、尽情展示、取长补短、各放异彩,有准备ppt演讲稿的;有制作VCR视频的;还有用英文演讲的……新员工们高涨的士气、热情的态度及对工作的专注,让参会的管理人员心情激昂……
为其10天的培训结束了,细节的创新取得了成效。但部门对新员工的培养、对员工成长的关注才刚刚开始。




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