2010年6月16日，北京南航地面服务有限公司统一指挥，提前准备，各岗位通力配合、整体联动，仅用35分钟时间顺利保障了21名来中国参加世博会的旅客由南航CZ3908航班（上海-北京）中转CZ6025航班（北京-德黑兰）成行，赢得了旅客的一致称赞。
6月15日晚，南航北京中转调度人员在制作中转预报表时发现CZ3908航班有一团队旅客转机CZ6025去往德黑兰。根据保障经验判断，CZ3908航班晚到率较高，中转调度人员立即将此情况上报了值班管理人员，并对此航班进行特别关注。
6月16日，CZ3908航班因北京地区流量控制，航班进港晚到，飞机预计15:05抵达北京，而CZ6025航班预计15:45起飞，转机时间只有40分钟。在值班经理的统一指挥下，中转服务中心协同各部门即刻开展准备行动。
为了节省旅客的转机时间，总调岗协调TAMCC将航班停靠在相邻的机位。中转值班主任协调一层交叉中转厅海关工作人员，确保转机旅客托运行李的迅速通关检查，并安排人员负责引导旅客通过安全检查，以便迅速前往后续航班登机。中转服务室保障人员兵分两路：一是安排人员在CZ3908航班廊桥口负责引导转机旅客；一是安排人员协同行李服务室在机下确保中转行李的优先卸机并上传至后续航班。中转调度人员负责对航班信息进行即时监控，同时做好对中转保障人员与国际业务室的动态信息传递。
15:10分，CZ3908航班到位，按照既定方案，中转工作人员迅速上机与乘务长交接，广播中转旅客先行下机。15:20分左右，中转旅客全部聚集在廊桥口，中转引导员迅速带领旅客赶往后续航班。与此同时，在行李服务室的配合下，中转行李也优先从传送带传出；在旁等候的中转行李岗人员迅速将27件行李搬运至交叉中转厅进行通关检查。15:35分，27件中转行李全部送出；15:45分，所有旅客到达登机口，顺利转机成行。
望着工作人员的满头汗水，旅客们由衷的表示感谢，并告诉工作人员他们是来上海参加世博会伊朗馆日的，世博会举办的很精彩，南航服务同样精彩，他们感谢中国，感谢南航。
北京南航地服公司在值班经理统一高效的指挥下，各部门通力配合、反映迅速，仅用了35分钟的时间快速有效地保障了21名中转旅客顺利成行，用实际行动践行了南航北京中转“便捷、顺畅、优质”的服务承诺，验证了北京南航地服中转的保障能力。
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