6月中旬以来，北京的天空雷龙频现，气温有点潮湿闷热，天地间好像充斥着压抑的气息，让人不禁感到烦燥不安。但是在这样的日子里，我的心里满满都是感动。
需要我的时候，我会坚守
15日，值机二组因休假等原因，普通值机岗实际到岗人数只有8人，人员缺编，当日领班立即寻求值机一组支援。值机虽分班组，但不分彼此，一组高鸽接下支援任务。16日傍晚，机场附近开始刮风，铅云低垂，眼见雨就要来了，因15日支援二组后，高鸽16日不用上班，但她对值机二组放心不下，立即给当日班长乔磊发来短信：“乔磊哥，外面起风要下雨了，忙不过来给我打电话”乔磊瞬间被这条简短的短信感动了：或许员工对下不了柜台满腹怨言，或许员工对加班反感至极，但真正需要他们的时候，他们毫不犹豫地挺身而出，他们坚守在自己的岗位上。这就是值机，需要的时候，我会坚守。
16日晚，依然是雷雨天气，首都机场已经是大面积延误，值机现场压力很大。此时普通值机员宿丹已经接到家里来电，她的孩子在发高烧。20：00，到下班时间了，她仍然没走，因为同事们还在奋斗，值机还需要她。最后她离开的时间是24：00。17日早6点，孩子的烧还没退，她还是正点来上班了。没多久，她接到家里电话，孩子已经发烧到40℃了。而现在是旅客高峰期，旅客排队的队伍还很长，她不能走，她默默地把焦急放到心里，镇定地为旅客办理值机手续。高峰期终于过去了，她来到当天领班面前，眼里泛着泪花，脸带歉意地说，对不起，给你添麻烦了。这就是值机，需要的时候，我会坚守到最后一刻。
你的工作，我来完成
依然是16日，大面积延误给值班主任柜台造成巨大的压力，值班主任要不停地为旅客作解释工作，在嘈杂的环境中，为了准确给旅客传递信息及维持柜台秩序，他们需要不断地提高音量。凌晨，值班主任刘阳的声音出现嘶哑、咳嗽。凌晨两点，现场压力已经降低了很多，刘阳坚守到最后一刻，才离开航站楼，而此时他的嘶哑的声音也不能再作解释工作了。此时应该16日19：00下班的崔伟还在主任柜台上值班，直到17日凌晨5：00。这就是值机，未完成的工作，我会替你完成。
这些小故事，在员工眼里，已经是再熟悉不过。更多的故事，他们放在心里，将之视为职责所在的理所应当，不为人言。在我眼里，他们是最可爱的人。作为他们的伙伴和战友，我更愿意用自己的笔把他们的故事讲出来，与大家分享这些温暖和感动，并以此向所有奋战在风雨中的一线员工致敬！
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