我们每个人生活在这个社会里，无论是在工作还是在生活中，经常都需要得到别人的帮助，那么我们也应当向别人伸出援助之手。不知大家听说过这样一个小故事没有，有两个人来到一个十分荒凉的地方，他们的干粮都吃光了，就在这时出现一个神仙，给他们中的一人一串鱼，给另一个人一副钓鱼的工具。得到鱼的人拿到鱼后就自己吃了，得到钓鱼工具的人则开始四处寻找能钓鱼的地方。没过几天，得到鱼的人吃完那一串鱼后不久就饿死了，另外那个去钓鱼的人呢，也因为还没有找到钓鱼的地方就饿死了。过了很长一段时间后，又有两个人来到这个荒凉的地方，同样在他们的干粮吃完的时候遇到了那个神仙，他们同样是一个人得到一串鱼，另一个人得到一副钓鱼工具。但是这一次这两个人却做出了不同于前面两个人的决定，他们经过商量后决定用这一串鱼来维持两个人的生命，同时一同去寻找能钓到鱼的地方。最后两个人都存活了下来。
一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只……就能拖得动，这是“蚂蚁精神”的胜利，也是团队精神的胜利。“众人拾柴火焰高”这是团队精神的一种体现。团队精神是人与人之间的合作,大到一个国家，小到一个企业，不管在作何年代，任何领域，都需要这种精神。一个缺乏团队精神的队伍，就如同一盘散沙，没有活力，没有朝气，在激烈的竞争面前会显得不堪一击。对一个民航业而言，民航业的发展壮大，基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互协助、有团队精神的员工队伍。“互助”已经成为影响团队、整体素质的重要因素。
民航业是一个服务性的行业，最高水平的服务是发自内心的。 “珍惜每一次服务的机会”是总部新时期对我们服务人员的基本要求，如果我们每一个服务人员都能扪心自问：我是否在团队建设中起到积极作用有？我愿意帮助别人吗？我需要加强我这方面的自我修养吗？如果都这样做了，就会拥有一个好的团队，拥有了一支战无不胜的团队。
公司给我们建立了好的平台，部门给小组好的机制，通过学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。 如何在团队中发挥个人的力量？我认为主要有以下几点：
群体力量
我们必须将自己视为群体的一部份。以全体的利益为最高利益。公司、部门、乃至班组是一个完整团体，是一个活跃的组织，是一个有战斗力的团体。彼此的互相鼓励、支持、学习、合作以及批评、建议是企业不断进步的源泉。
微笑面对每一天
在中转服务中心，我们相互鼓励一种乐观向上的精神，而且希望这样一种精神成为每个人的行为准则之一，每一个人的情绪会感染自己、同事、旅客以及我们所接触的每一个人。
平常心
对待工作中、生活中、学习中碰到的种种悲欢喜怒。保持一种平常心是非常重要的，也是好的情绪和好的工作态度的一个有效的行为方式。
自信心
自信心是源自每个人对自身价值的一种客观评价。好的自信心会以一种强势的力量鼓励自己向上与奋进。
爱心
对待旅客，我们的主张是，不把旅客当上帝看，而是作为“人”来对待，人的结构是相互支撑的，上帝是为人类服务的，人却是有需求的，所以我们需要对旅客有一种源自内心的爱心，需要不断寻找旅客的需求。
恒心
精诚所至，金石为开。对任何一次机会，对任何一次服务，不能轻易放弃。
学习与提高
鼓励每名员工不端提高专业技能、掌握各种相关知识，提高自身修养。
不断总结
总结各种检验和教训可以避免很多不必要的错误，重复劳动，就减少不必要的能源消耗，提高工作效率和成绩。
不找借口
成功需要理由，但失败不需要任何借口。在我们的行为准则中，少一些事后的借口是很重要的，很多需要协调的事情，都会在事前就明确地提出来。
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流；正是因为有了这样的团队精神，我们才能够真正体会到快乐工作、快乐生活！
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