自从成立了隔离区内联合团队,我的工作就不只是在登机口帮助旅客登机,有时也要接送特殊旅客和协助旅客转机。不同的岗位,让我学到很多不同的业务,也让我有更多的机会和旅客沟通交流,让我收获很多,我很喜欢我的工作。
记得有一天我在远机位接进港航班,飞机上有一位无人陪伴老人。等到所有旅客下机完毕后,我上飞机与乘务长交接,无人陪老人是一位老奶奶。
老奶奶一直对我说:“姑娘,谢谢你啊,我这么大岁数的人还给你添麻烦,真是不好意思啊”。
“奶奶,没关系的,这是我应该做的,我的工作就是来接您的,不用不好意思的”。
“你可真是个好人啊,天气凉了,你怎么不多穿点衣服啊,看看,手都这么凉,来,我给你捂捂手”。
没等我说完,老奶奶一把抓起我的手就给我暖手,一路上都一直紧紧的抓住我的手,直到我把老奶奶送到她家人那里,她还一直不停的和家人说要好好谢谢我。
“奶奶,真的不用了,现在我已经带您找到您的家人了,我的工作也完成了,您可以回家好好和家里人团聚了,您自己多保重身体啊”。
“姑娘谢谢你啊,真的是太谢谢你了,你自己也多注意身体,天气都凉了,你还穿那么薄的鞋,回去换双厚的吧”。
路上,她还一直回头看我,向我摆手示意再见,而我,也瞬间觉得整个人都温暖起来。
只要你肯多付出一点,收获就会多一点,就像歌词里唱的那样:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!”
One Response
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二雷好样的!
2010年11月02日上午12:00