北京南航地服：高端值机新增大堂引导 服务前移方便旅客出行（★★）

 

    近日，北京南航高端旅客乘机服务区新增大堂引导岗，软件及硬件双重“武装”后的综合服务“前移柜台”，让旅客提前享受到北京南航“尊贵之旅”服务品牌的魅力。

   

    崭新的引导台放置于高端旅客乘机服务区门口，引导台外形为高雅的讲台，台面摆置漂亮的鲜花；热情美丽的引导员笑迎旅客，使原本庄重大方的乘机服务区愈加醒目。

 

    千万不要小瞧了这个小小柜台的作用，专门配备的笔记本电脑一台装有航班信息、运行等系统，能够方便查询最新航班动态，第一时间为旅客提供便捷服务。

 

    据悉，引导岗主要负责维护大堂秩序、高端旅客准入、提供咨询服务、及时引导旅客到相应的柜台办理手续等。作为高端旅客乘机服务区的第一形象，大堂引导岗将会发挥越来越重要的作用。