加强团队意识 积极提高个人业务能力(★)

员工心语旅客服务部  编辑:  发表于:2010年12月30日上午11:11  标签:,  

    最近,在我们的团队内出现个别组员团队意识放松,工作中频繁出错的情况,做为班组负责人,我想在这里强调一下团队意识的重要性,以及员工业务能力的重要性。

    一个优秀团队,首先离不开优秀队员。队员的集体努力才换来属于集体的荣誉,一个团队如果有人不积极努力,与团队不齐心,那么这个团队不可能优胜,更不可能获得团队荣誉。所谓荣誉是属于大家的,道理就在于是由每一个人努力争取的,缺一不可。
 
    弘毅班组一向注重团队意识,每个组员都清楚自己的目标和团队目标是一致的,自己的行为直接关系到团队形象,所以每一个和团队荣誉息息相关的问题,都被组员默契的重视,并良好执行。这就是团队意识,是提升团队凝聚力的基础。
 
    所以,任何一个组员,都不能无视自己的游离行为,更不允许有任何工作、纪律上的疏散与放松,否则,会为整个团队带来负面影响,甚至损害到整体荣誉。
 
    而关于个人业务能力,没有人生来是业务天才。在弘毅班组,我们允许组员有不懂的知识,不会的技能,但不允许组员不学习,不提高。我经常教导组员要加强自己的学习能力,主动学习、不耻下问,加强总结能力,多回顾以往的经验教训,在不断总结中成长。在工作中人都难免犯错,但随时总结教训,在实践中多加注意,则可避免再次犯错。我们允许组员出错,但不允许同样的错误一犯再犯。弘毅班组希望每个组员都有良好的学习心态,和积极的成长意识。提高的是个人业务素质,但同样也是整个团队的高度,我们会为我们的进步感到欣慰,战友们,让我们一起努力吧!




One Response

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  1. 路过

    团队建设冬爷组绝对第一!不惯绩效是不是排首位!!!

    2010年12月30日上午12:00回复

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