经过重重的面试与考核，我们终于成为了北京南航地面服务有限公司的一名实习生，虽然时间很短，但在此期间我们的感受与思想都有了新的变化。
作为刚刚从学校走出来的我们，一时间很难把自己的身份从学生转变成公司的职员。经过公司的培训，我们对北京南航地面服有限公司有了进一步的了解，同时也感受到了责任与压力。来到这里我们就已经不再是学生了，要开始学会承担责任，挑战自我。除了紧抓学习理论知识不放松，更要加强训练自己的实际工作能力，从每一个细节入手，成为对公司有用的人。
初到旅客服务部，对这个部门的概念还很模糊，但是经过三天的培训，加强了我们对部门及工作性质的了解。所谓服务，是人与人之间无微不至的关怀，是心灵的沟通。我们工作的最终目的就是在保障现场安全运行的基础上，友好真诚地为旅客服务，帮助旅客解决问题，使旅客在这里感受到便利、踏实和舒心。在培训期间，部门各级领导、教员老师对我们也是关怀备至，使我们真真切切地体会到这是一个和睦又具有亲和力的团体，我们都很庆幸自己可以成为旅客服务部的一员。
接下来的时间里，我们会跟着自己的师傅认真学习业务，不断磨练自己，增强自己的责任心和使命感，化压力为动力，为旅客提供更好的服务。无论前方有多少困难，我们都已经做好了充足的准备来迎接明天的挑战！加油吧！
Stay in touch with the conversation, subscribe to the RSS feed for comments on this post.