北京南航地服推出四项举措严抓旺季生产

传统7、8、9月旺季生产即将来临，北京南航地服公司推出四项举措进一步强化旺季安全生产的工作力度，落实旺季效益的目标任务。

 举措一：严格规章制度，确保安全生产。时值旺季生产及雷雨频发季节，北京地服公司一线生产工作将依托公司各项安全管理规定和业务操作流程，加强生产运行的监督力度，强化对关键环节和重点人员的管理，避免重大业务差错和违规违纪现象的发生，确保旺季生产安全有序、顺畅平稳。

 举措二：整合服务资源，以服务促营销。针对旺季期间的人员配备、现场服务、设备投入，北京南航地服公司将作出合理的计划与安排，通过合理提升软件与硬件的服务品质，不断提升旅客满意度：对于高端服务，重点关注航班不正常后的高端旅客安排，在保证不降低服务质量的同时，有效维系高端客源；针对航班大面积延误，积极采取应对措施，严格执行航班延误后的服务规范和信息告知；同时，加强现场服务管理、服务意识与素质培训以及服务文化建设，向旅客展现礼貌、友好、文明的服务状态，确保地面服务优质高效，进一步提升南航的品牌形象。

举措三:力争航班正点，确保生产效益。航班正点是对旅客最好的服务。为此，北京南航地服将着力做好航班动态的监控，落实快速过站航班保障措施，提高快速过站保障效率，尽最大努力抢回晚到航班。7、8、9月也是航空货物运输的旺季，为确保货运收益，公司将与货运部充分沟通，本着多装货、少拉货的原则，做好航班载重平衡计划，务求收益最大化，提高货物运输实效性。

举措四：合理安排人员，调整员工状态。旺季生产期间，北京南航地服公司将以班组建设活动为契机，逐步形成以班组为基础，班组长为核心的生产保障团队，充分发挥班组建设在旺季生产中的作用。在生产任务重、员工工作强度不断加大的非常时期，既使员工感到任务的紧迫性和重要性，又要对员工进行适当关怀与鼓励，鼓舞员工士气，营造良好的工作氛围。

随着旺季生产工作的全面铺开，公司主管安全运行的孙宏伟副总经理强调，旺季生产之战的打响，是检验地服公司工作的重要衡量标尺。北京南航地服公司将继续以无私奉献的精神，增强工作主动性，落实各项工作措施，坚决打赢旺季安全生产攻坚战。