简单，就是不简单★★

我是北京南航地服的一名员工。在人们眼里，售票是知识含量低又枯燥乏味的工作。伴随着工作经验的积累，我渐渐认识到了售票对航空服务的重要性。售票员接的每一通电话、每一句回答、每一个微笑，甚至每一个眼神，都将左右旅客的选择。日常的工作越来越多的带给我快乐，让我学会了与旅客交流的艺术，懂得了沟通的重要性。

重复性的工作难免会令我产生些许麻木感。有时很难发自内心的微笑。然而作为一种职业素养，一种工作的态度，微笑更多的是对旅客的尊重，对自己的尊重。只要站在岗位上，每位售票员都以饱满的精神状态，最灿烂的笑容，为顾客提供最满意的服务。

只要用心，很轻易的就会收获快乐和幸福！喧嚣紧张的生活和工作常常让我忘了得到幸福原来是这么简单的事：它藏在我工作、休息的地方，藏在我能出现的任何地方！只要用心关爱别人，只要懂得去发现，就会轻易的享受给别人带来的快乐和幸福！忽然间，我觉得售票工作不再那么单调，笑容更加自然灿烂了。

回头看走过来的路，非常感激这段历程。我坚信：“把简单的事情做好，就是不简单”！