工作心得：用自己最好的状态来面对每一天的工作，用微笑与热情回馈每一位旅客。相信没有最好，只有更好，激励自己不断的进步。
班组长张青评语：在工作中有高度的主动性和责任感，任劳任怨、虚心学习，能和同事和谐相处。
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