“管理沙龙”:首次开课受欢迎

重点关注  编辑:  发表于:2011年10月28日下午2:13  标签:  作者:

2011年10月27日,公司首次“管理沙龙”在T2航站楼02189会议室如期举行,来自各单位的中层管理人员、班组长积极参与其中。首场沙龙活动中,大家一起学习了由著名管理培训师余世维博士带来的“如何管理下属”与“经理人常犯的错误:未能启发工作人员”两门视频课程。

在“如何管理下属”主题中,余世维博士围绕“重视员工”与“顾客、员工与经理的关系”展开了讲述,并分享了东京迪斯尼乐园在员工培训工作中的案例。他讲授中的经典语句,让参与沙龙的管理人员记忆深刻:

“应该是让员工参与决策,管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导。”

“真正面对顾客的其实不是主管,而是员工,所以要教育培训好员工。”

“员工直接站在客户面前,员工比经理重要,客户比员工更重要。”

而在“经理人常犯的错误:未能启发工作人员”主题中,余世维博士分析了这一错误发生的表象和产生的原因,明确管理人员应该定好位,充分发挥手下的专业能力,不越俎代庖,也不放任自流,更要做到对员工“随时随地随人随事”地教育。他最后用唐朝名臣魏征的《谏太宗十思疏》结束课程,在此与大家分享:

“文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉!”(文官武将齐任用,各自发挥作用,君主垂衣拱手,不亲自处理政务就能治理好天下,为什么一定要自己劳神苦思,去代理百官的职务和差使呢?)

据悉,人力资源部将在接下来每周三的下午3点举办“管理沙龙”,给大家带来余世维博士与日本“经营之圣”稻盛和夫先生的系列讲座,欢迎感兴趣的干部、员工积极参加。





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