十月,我们翘首以盼的空中客机A380出现在人们的视野中,这也使南航成为全球第七家,国内第一家拥有A380的航空公司,为了能够顺利保障,熟悉这个“大家伙”,公司为员工陆续开展了A380的培训和参观课程。
送A380旅客登机时,总有很多旅客问:“我坐的是不是国内第一家大飞机?”我们总是很自豪的回答,“是!”真正到达A380客机上参观、学习,才发现A380的客舱布置大大不同于其他机型,前舱的直梯和后舱的旋转式楼梯的设计,充分利用空间,既显气场又节约空间。每个豪华头等舱都采用独立式包间,达到了百分之百的私密性;每个头等舱都是错位式布局,使每一位头等舱旅客都可以180度的平躺休息,十分宽松舒适。A380的所有经济舱也是一大看点,所有经济舱座位布局都与其它机型W舱的布局是一样的,间距十分宽松,并且每个座椅上都配有9英寸的纯液晶电视,能够让每一位旅客感觉到舒适放松。A380上设有19个厨房和14个卫生间,方便上下舱旅客用餐和洗漱,更布置了16安全出口和16救生筏,安全措施做到百分之百。
参观学习体验让我们更加深刻了解这个“大家伙”,不管是硬件设施还是软性服务,我们始终以SKYTRAX五星的标准严格要求自己,始终以旅客满意、需求为目标,我们一定会做到让旅客的飞翔从此大不同!
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