销售业务室的大管家

她，入职已经7年，称得上是公司元老；她，多次评为优秀共产党员，为民服务的先锋模范；她，业务精湛、爱岗敬业，被称为销售业务的大管家。她，就是孙晓东。

今年10月上旬的一天，因为次日要休假回老家，心里有些放松。与财务交接单据时，我将一本应交给财务的单据锁在了自己的衣柜里。第二天，当财务给我打电话核对单据时，我顿时慌了神。衣柜的钥匙在我身上，而此时我已经快到千里之外的老家了！立刻赶回北京？撬锁？一时间我不知所措。财务联如果不按时提交将会影响财务结算，后果不堪设想。突然间，我想起部门行政晓东姐那还有一把备用钥匙。但是，第二天恰逢周六，晓东姐休息。晓东姐家离机场那么远，怎么办？思前想后，我还是拨通了晓东姐的电话 “晓东姐，不好意思，有件事还得麻烦您…”。电话那头，她二话没说就答应了。“事情已办妥，请放心吧”！，听到晓东姐的回电，那一刻的我不知道说什么才好。

在我们销售业务室三十多人的团队里，像这样的琐事几乎每天都在发生。作为部门行政，优化员工的排班、定期组织大家打扫卫生、抓好新员工业务培训，做好部门后勤服务等等，都落到了她的身上。面对各种纷繁的工作，晓东姐总是按部就班、有条不紊。

目前，公司正在开展“为民服务、创先争优”活动，孙晓东以她严谨的工作作风和热心服务起到了良好的示范作用，鼓舞着大家用心为旅客服务，用心践行着南航服务理念。