心中的骄阳从未退却★

员工心语  编辑:  发表于:2011年12月26日上午10:35  标签:  作者:

近日来连续几天的大雾天气让交通变得拥堵,让航班变得紊乱,更是让很多人的心情变得阴霾,但是我们,在机场一线工作的我们,没有因为大雾的笼罩而掩盖我们热忱的心。

在出发大厅水泄不通的时候,一张张真诚的笑脸在拥挤的人群中显得那么突出,似乎黑夜里的一道彩虹。大雾天气让一切都变得朦胧起来,可这时的我们却是如此的清晰,大面积航班的紧急预案、现场人员的工作调配、旅客的安置、航班信息的及时沟通,让乱做一团的候机大厅变得井井有条起来。旅客的焦急我们理解,旅客的冲动我们包容,旅客的期盼我们努力,我们在用自己的行动告诉他们:选择了我们,请相信我们!

在多个部门的相互配合和全力保障后,人潮开始渐渐退却,只有一位花甲的老人抱着行囊在空空的大厅里独坐,有些犹豫、有些彷徨,在询问后得知老人家不是北京的,来趟机场不容易,她知道天气原因安排不了宾馆休息,于是就决定在机场过夜明天一早再坐飞机走,看着年迈、慈祥的老人,心里像打翻了的五味瓶,于是果断的与多方取得联系,给老人安排了住所,当特服的同事来接老人去宾馆的时候,老人紧紧拉住我们的手连声道谢,一位普通的老人,一句简单的“谢谢”让寒冬里我们的心变得温暖起来,老人转身的背影更是带走了我们所有的疲惫。
我常常在想什么才是幸福?有人说,给予是一种幸福,它给人温馨与喜悦;有人说收获是一种幸福,它让你领悟到收获后的喜悦与激动,而我却觉得帮助别人是一种幸福,它是最真挚的心灵体验,将永远温暖着你的心。正如罗夫·瓦尔多·爱默森所说,帮助他人的同时也帮助了自己,这是我们心灵的净化,也是回馈社会的一种方式。

天色渐晚,大雾的弥漫让我们看不见皎月,但我们心中的骄阳从未退却。





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