自助值机是传统值机的一个突破，指电子客票旅客借助自助值机设备、系统自行完成选择座位、打印登机牌的过程，即旅客不用人工办理登机手续，依靠电子设备自己完成乘机手续。目前这种新兴的值机方式还有网上值机（依靠网络）、掌上值机（依靠网络、手机）。

近年来，北京南航地服公司加大对机场自助值机设备的投入，保证旅客切身感受到先进电子服务带来的便捷之旅：

【柜台位置】

北京南航地服自助值机设备在旅客出入频繁的值机大厅入口处一字排开，方便旅客自由选择，大大缩短了乘机手续的办理时间。通常一名旅客最快可在1分钟内自行完成身份证件验证、座位选取、领取登机牌等手续。

【导乘服务】

安排专人在自助柜台前为旅客提供人性化的导乘服务，重点关特殊旅客及第一次使用自助设备的旅客。

【行李服务】

目前在T2航站楼，南航为使用自助值机打印登机牌的旅客专门设立柜台方便旅客补交运行李，大大缩短了办理乘机手续的时间。